سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 29 يناير 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات عند زيارة أو الشراء من موقع لوجانو عبر: الموقع الالكتروني.

1) المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • معلومات شخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الفوترة/الشحن.

  • معلومات الطلب: المنتجات التي تم شراؤها، رقم الطلب، حالة الدفع، سجل الطلبات.

  • معلومات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

  • مراسلات: أي رسائل أو استفسارات ترسلها لنا عبر النماذج أو البريد أو وسائل التواصل.

2) كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

  • تنفيذ الطلبات وتجهيزها وتوصيلها.

  • التواصل معك بخصوص الطلبات وخدمة العملاء.

  • تحسين تجربة الموقع والمنتجات والخدمات.

  • حماية الموقع من الاحتيال وإساءة الاستخدام.

  • الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتذكر تفضيلاتك وتحليل استخدام الموقع. يمكنك التحكم بالكوكيز عبر إعدادات المتصفح.

4) مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك فقط عند الحاجة مع:

  • مزودي الخدمات: شركات الشحن/التوصيل، بوابات الدفع، الاستضافة، وأدوات التحليل.

  • جهات رسمية: إذا طُلب ذلك قانوناً أو لحماية الحقوق والسلامة.
    لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية.

5) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات، وخدمة العملاء، والالتزام القانوني، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها عند عدم الحاجة.

6) حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك، مع العلم أن أي نظام إلكتروني لا يضمن حماية 100%.

7) حقوقك

يمكنك طلب الوصول لبياناتك أو تصحيحها أو حذفها (وفق ما يسمح به القانون). للتواصل:

  • البريد: support@loganojo.com

8) روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لجهات خارجية. لوجانو غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع.

9) التواصل

لوجانو
الموقع: https://loganojo.com/
البريد: support@loganojo.com
العنوان: عمان الاردن